ClepIO: Cómo cambiar la modalidad de suscripción

Para cambiar de suscripción, lo primero que debes hacer es evaluar las ventajas que te ofrece cada uno de ellos (gestión de otros usuarios, integración con dispositivos de medida, etc.). Puedes consultar la información de planes en https://clep.io/planes-de-precio

Una vez elegida la modalidad de suscripción que mejor se adapta a tus necesidades, debes de seguir el siguiente proceso:

Paso 1. Debes acceder a la web de Clep.io con tu usuario y contraseña (puedes hacerlo pinchando el LOGIN en la parte superior de esta página o pulsando aquí).

Paso 2. En el menú de configuración que encontrarás arriba a la derecha pulsando en tu usuario, selecciona dentro de Configuración de la cuenta la opción de usuario Mi cuenta.

Paso 3. Debes seleccionar el paciente al que deseas cambiar de plan y pulsar en Cambiar Plan. Verás cómo aparece una nueva pantalla de cambio de plan.

Paso 4. Selecciona el plan que te ofrezca las funcionalidades que desees. Si dispones de algún código promocional no te olvides de validarlo. En el cuadro de resumen se mostrará el detalle de la operación que se va a realizar y el importe a pagar.

Paso 5. Elige el método de pago que desees. Puedes escoger entre pagar con tarjeta de crédito o débito, Paypal o iTunes (esta última no está disponible desde la web, debes realizarla desde un dispositivo iOS). Pulsa en Siguiente.

Paso 6. Introduce la información de tu cuenta Paypal o de tu tarjeta en función del método de pago seleccionado.

Paso 7. Hacer click en Pagar. Este es el paso en el que se confirmará el cambio de plan y se realizará el pago.

Una vez realizado el pago se redirigirá automáticamente al apartado de Mi cuenta, donde observarás que el paciente que has cambiado de plan está en estado “Pendiente de confirmación de pago”. Tu plan ya está activo con todas las funcionalidades, pero necesitamos que la pasarela de pago nos envíe una confirmación de que la operación se ha podido completar correctamente.

ClepIO no conserva ningún tipo de dato sobre tu cuenta en Paypal o tus tarjetas, y utiliza para los pagos las pasarelas específicas de Paypal Inc. y de Stripe Payments Europe, Ltd, reconocidas internacionalmente como las más seguras para el comercio electrónico, y que ofrecen servicios de protección para el comprador. Puedes consultar más sobre su seguridad en los siguientes enlaces:

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

https://stripe.com/docs/security

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